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Zone de livraison
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Livraison gratuite à partir de |
Casablanca et Mohammedia
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249 dh
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Autres Villes du Maroc
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499 dh
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Réception de votre commande
Lors de la livraison, il est impératif de :
- Vérifier la conformité des produits reçus avec votre commande.
- S'assurer que les articles n'ont subi aucun dommage pendant le transport.
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Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour retourner un article, dans les conditions suivantes :
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